反不正当竞争：虚假宣传、商业诋毁、刷单炒信如何取证？

《反不正当竞争法》是企业维护竞争秩序的重要武器。但不正当竞争案件的举证门槛比商标侵权更高——你不仅要证明对方做了什么，还要证明这损害了竞争秩序。本文拆解三种最高发行为的取证要点。

一、虚假宣传

《反不正当竞争法》第八条：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。

常见表现

• 虚构销量——"热销XX万件"实际没卖那么多
• 伪造资质——假冒"国家级认证""行业第一"
• 夸大效果——产品没有宣称的功能
• 编造用户评价——刷好评

取证要点

• 对竞品的宣传内容做公证——官网、详情页、广告、宣传册
• 收集相反证据——产品实际效果的检测报告、行业数据
• 证明消费者被误导——客户因为虚假宣传买了产品的证据

二、商业诋毁

《反不正当竞争法》第十一条：经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。

常见表现

• 在行业群散布"某公司产品出问题了"
• 发对比文章，暗指竞品质量差
• 在客户面前说竞品的坏话

取证要点

• 固定诋毁内容——网页公证、微信记录公证
• 证明内容是虚假的——提供相反证据
• 证明传播范围——阅读量、转发量、受众是相关公众
• 证明损害后果——客户流失、订单减少
• 锁定发布者身份——证明是竞品或其指使的

三、刷单炒信

《反不正当竞争法》第八条：经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

怎么发现刷单？

• 订单异常——大量订单金额相同、收货地址集中在一个地区
• 物流异常——大量快递单号是假的或空包
• 评价异常——好评内容高度相似、集中在短时间内发布
• 账号异常——评价账号是新注册的、没有其他真实购物记录

取证要点

• 公证购买——实际下单，看物流和商品是否对应
• 订单数据分析——通过平台投诉后调取后台数据
• 刷单平台证据——找到对方和刷单机构的合作记录

四、不正当竞争案件的难点

• 举证门槛高——要证明"损害竞争秩序"，不只是损害你自己
• 主观恶意难证明——对方说"我只是客观评价"
• 赔偿金额低——法定赔偿一般在5万-50万
• 周期长——从取证到判决可能要一年以上

相关服务：不正当竞争举证