2025-01-18 · 法律观察
摘要
竞品在广告中夸大宣传、虚构数据、贬低同行，你怎么取证？虚假宣传案件的证据收集要点。
根据《反不正当竞争法》第八条，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。
常见的虚假宣传行为
- 虚构市场占有率、行业排名
- 编造用户评价、刷好评
- 夸大产品功效、虚构认证资质
- 使用"国家级""最高级""最佳"等绝对化用语
- 对比广告中贬低竞争对手
证据收集方法
1. 网页和广告截屏公证
竞品在官网、公众号、短视频平台、电商详情页中的宣传内容，要第一时间做证据保全公证。不要只截屏——网页可以随时修改，公证后的内容才具有不可篡改性。
2. 购买产品对比
购买竞品的产品，与其宣传内容进行对比。如果宣传"100%纯进口"但实际是国产，这就是虚假宣传的直接证据。
3. 调查资质真伪
竞品宣传的认证、专利、奖项是否真实？可以通过国家认监委、知识产权局等官方渠道查询核实。
4. 收集受害人证言
如果有客户因为竞品的虚假宣传而放弃了你的产品，客户的证言和沟通记录可以证明虚假宣传造成了实际损害。
5. 市场调查报告
委托第三方机构做市场调查报告，证明相关公众已经被误导，产生了混淆。
注意：虚假宣传案件的关键不是"对方说了假话"，而是"假话是否足以误导相关公众"。你需要证明虚假内容影响了消费者的购买决策，而不仅仅是"宣传不够准确"。
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