从一起商业诋毁案看：竞品在招聘平台散布不实信息怎么处理

商业诋毁不仅发生在客户之间，也发生在招聘环节。竞品通过在脉脉、知乎、BOSS直聘等平台抹黑你的雇主品牌，让优秀求职者不敢投你，从而抢走你的人才。我们处理过一个案子：竞品运营了几十个匿名账号，在公司评价平台给我们客户刷差评，三个月内面试到场率下降了40%。

常见手法

对相关帖子进行公证保全——帖子内容、发布时间、发布者ID、传播范围（浏览量、点赞数、评论）。匿名帖子随时可能被删，公证要趁早。

向招聘平台和社交平台投诉，提交证据证明内容是虚假的（比如集中在同一时间段发布、多个账号内容雷同）。平台有义务删除侵权内容。

通过官方渠道发布真实的公司信息——员工故事、福利制度、办公环境、团建活动。正面内容多了，搜索结果前几页就不会被负面帖子霸屏。

如果能通过平台调查令锁定发布者真实身份，且内容确实是竞品有组织地编造虚假信息，可以依据《反不正当竞争法》第十一条起诉商业诋毁。

提醒：招聘平台上的负面评价，不一定都是竞品发的——也可能是真实的前员工反馈。先区分：哪些是客观反馈（公司确实有这个问题，该改），哪些是有组织的虚假抹黑（时间集中、内容雷同、账号异常）。前者改进，后者追责。